Пользовательское соглашение (Публичная оферта)

Редакция от 27 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Соглашение») Администрации сервиса NomadVPN (далее — «Исполнитель»), адресованной любому дееспособному физическому лицу старше 18 лет (далее — «Пользователь»), о заключении договора на условиях, изложенных ниже.

1.2. Сервис NomadVPN (далее — «Сервис») размещён в сети «Интернет» по адресу nomad-vpn.ru и представляет собой веб-приложение и Telegram-бот, предоставляющие Пользователю доступ к услугам виртуальной частной сети (VPN).

1.3. Исполнитель является физическим лицом, зарегистрированным в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятый) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Полные сведения об Исполнителе (фамилия, имя, отчество, ИНН) предоставляются Пользователю по письменному запросу на адрес support@nomad-vpn.ru.

1.4. Акцептом настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Пользователем любого из следующих действий:

регистрация учётной записи в Сервисе (запрос ссылки для входа по электронной почте или запуск Telegram-бота);
активация пробного периода;
оплата любого из тарифов Сервиса.

1.5. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет, обладает полной дееспособностью, ознакомился с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности (nomad-vpn.ru/privacy) и согласен с их условиями в полном объёме.

2. Термины и определения

Сервис — программно-аппаратный комплекс, включающий сайт nomad-vpn.ru, Telegram-бот и связанные с ними серверы, предназначенный для оказания услуг VPN-доступа.
Пользователь — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, использующее Сервис.
Учётная запись — совокупность данных, идентифицирующих Пользователя в Сервисе, привязанная к адресу электронной почты и/или идентификатору Telegram.
Услуги — предоставление Пользователю VPN-конфигураций и доступа к серверам виртуальной частной сети.
Подписка — оплаченный Пользователем срок оказания Услуг.
Тариф — условия оказания Услуг, включающие срок подписки и стоимость.
Пробный период — период однократного бесплатного оказания Услуг новому Пользователю.
Реферальная программа — механизм вознаграждения Пользователей за привлечение новых Пользователей.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Услугам в течение оплаченного срока подписки на условиях выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется оплатить эти Услуги и соблюдать условия настоящего Соглашения.

3.2. Услуги представляют собой информационно-технологические услуги по обеспечению технической возможности установления зашифрованного VPN-соединения через серверы, к которым Исполнитель имеет технический доступ.

3.3. Исполнитель не является оператором связи и не оказывает услуг по передаче голосовой информации и иных услуг, требующих лицензирования.

3.4. Полученную VPN-конфигурацию Пользователь вправе использовать на неограниченном числе принадлежащих ему устройств. Количество одновременных подключений по одной Учётной записи ограничено: соединения сверх установленного предела не устанавливаются до завершения ранее открытых. Действующее значение предела указывается в Сервисе.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для использования Услуг Пользователь регистрирует учётную запись, указав действительный адрес электронной почты и/или подключив свой аккаунт Telegram.

4.2. Пользователь несёт полную ответственность за:

достоверность указанной при регистрации информации;
сохранность доступа к своему адресу электронной почты и аккаунту Telegram;
любые действия, совершённые в его Учётной записи.

4.3. Одна учётная запись предназначена для использования одним Пользователем. Передача Учётной записи третьим лицам не допускается.

4.4. При подозрении на несанкционированный доступ к Учётной записи Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом в службу поддержки.

5. Тарифы и порядок оплаты

5.1. Актуальный перечень Тарифов и их стоимость размещены в Сервисе и в момент публикации настоящей редакции Соглашения составляют:

30 дней — 290 рублей;
90 дней — 690 рублей;
180 дней — 1090 рублей.

5.2. Исполнитель вправе изменять перечень и стоимость Тарифов в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на уже оплаченные подписки.

5.3. Оплата производится в российских рублях через платёжный сервис RanchPay. Пользователь перенаправляется на страницу платёжного сервиса, где отображаются реквизиты для перевода (Система быстрых платежей либо банковская карта) и сумма перевода. Перевод Пользователь совершает самостоятельно средствами своего банка; реквизиты своей банковской карты Пользователь на странице оплаты не вводит, Исполнитель их не получает и не хранит.

5.3.1. Перевод должен быть совершён на сумму, указанную на странице оплаты. Эта сумма может незначительно отличаться от стоимости Тарифа: расхождение используется для сопоставления поступившего перевода с конкретным заказом.

5.3.2. Поступление перевода подтверждается не мгновенно. Подписка активируется после подтверждения поступления средств.

5.4. Услуги считаются предоставленными с момента активации подписки после подтверждения платежа платёжным провайдером.

5.5. Пробный период предоставляется однократно каждому новому Пользователю сроком на 7 (семь) дней.

6. Возврат средств

6.1. Услуги Сервиса относятся к цифровым услугам, оказываемым дистанционным способом, и возврату не подлежат. Оплаченная стоимость подписки Пользователю не возвращается, включая случаи:

досрочного прекращения использования Услуг по инициативе Пользователя;
удаления Учётной записи Пользователем;
блокировки Учётной записи Пользователя за нарушение настоящего Соглашения;
неиспользования Услуг в течение оплаченного срока.

6.2. В исключительных случаях невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя вопрос о возврате рассматривается индивидуально по запросу Пользователя, направленному на support@nomad-vpn.ru.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Пользователь имеет право:

пользоваться Услугами в течение оплаченного срока подписки;
обращаться в службу поддержки;
участвовать в Реферальной программе;
в любое время прекратить использование Сервиса.

7.2. Пользователь обязуется:

соблюдать условия настоящего Соглашения;
не нарушать законодательство Российской Федерации при использовании Услуг;
не передавать доступ к Учётной записи и полученные VPN-конфигурации третьим лицам;
своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги.

7.3. Исполнитель имеет право:

в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, стоимость и состав Тарифов;
проводить плановые и внеплановые технические работы;
приостановить или прекратить оказание Услуг Пользователю в случае нарушения условий настоящего Соглашения, без возврата стоимости оплаченного периода;
отказать в оказании Услуг без объяснения причин.

7.4. Исполнитель обязуется:

предоставлять Пользователю доступ к Услугам в течение оплаченного срока;
предпринимать разумные меры для обеспечения технической работоспособности Сервиса;
обеспечивать конфиденциальность сведений о Пользователе в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8. Реферальная программа

8.1. Каждый Пользователь получает персональную реферальную ссылку, при переходе по которой новые Пользователи регистрируются с указанием его в качестве реферера.

8.2. При каждой оплате приглашённого Пользователя пригласивший Пользователь получает бонус — продление собственной подписки на срок, равный 25% от оплаченного приглашённым Пользователем срока (округление математическое).

8.3. Бонус начисляется с каждой оплаты приглашённого Пользователя без ограничения количества оплат.

8.4. Реферальный бонус не конвертируется в денежные средства и не подлежит возврату или перечислению третьим лицам.

8.5. Исполнитель вправе отказать в начислении реферального бонуса при выявлении признаков недобросовестного использования Реферальной программы (в том числе регистрации фиктивных Учётных записей).

9. Ограничения использования

9.1. Пользователь обязуется не использовать Услуги для:

совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, а также законодательство страны, из которой осуществляется подключение;
совершения действий, нарушающих права и законные интересы третьих лиц;
несанкционированного доступа к чужим информационным системам, серверам, сетям;
распространения вредоносного программного обеспечения, спама, фишинга;
проведения DDoS-атак и иных действий, направленных на нарушение работоспособности сторонних сервисов;
распространения материалов, содержащих порнографию с участием несовершеннолетних, призывы к экстремизму, терроризму и иные материалы, запрещённые законодательством;
перепродажи, аренды или иной коммерческой передачи Услуг третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

9.2. Нарушение пункта 9.1 является основанием для немедленной блокировки Учётной записи без возврата стоимости оплаченного периода.

10. Ответственность сторон

10.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, однако не гарантирует:

бесперебойный и безошибочный доступ к Услугам;
совместимость Услуг с любым программным и аппаратным обеспечением Пользователя;
достижение Пользователем каких-либо конкретных результатов при использовании Услуг;
сохранность и доступность Услуг в юрисдикциях, где использование VPN-сервисов ограничено или запрещено.

10.2. Услуги предоставляются «как есть» (as is). Исполнитель не несёт ответственности за:

убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Услуг;
действия третьих лиц, включая платёжные системы, провайдеров связи, операторов мессенджеров;
ограничение работы Сервиса со стороны государственных органов или интернет-провайдеров;
содержимое информации, к которой Пользователь получает доступ через Услуги;
действия Пользователя, совершённые с использованием Услуг.

10.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем в любом случае ограничивается стоимостью оплаченной Пользователем подписки за текущий период.

10.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства при использовании Услуг, в том числе за соблюдение ограничений, установленных в юрисдикции, в которой он находится.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия государственных органов, сбои в работе сетей связи, аварии у поставщиков электроэнергии и хостинга.

12. Конфиденциальность

12.1. Порядок обработки сведений о Пользователе определяется Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу nomad-vpn.ru/privacy.

12.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Пользователь даёт согласие на обработку сведений о нём на условиях указанной Политики.

13. Изменение и расторжение Соглашения

13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается по адресу nomad-vpn.ru/terms и вступает в силу с момента размещения.

13.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.

13.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Услуг, прекратив использование Сервиса или удалив Учётную запись. Удаление производится самостоятельно — в личном кабинете либо командой /delete в Telegram-боте — необратимо и влечёт немедленное прекращение доступа. При этом стоимость оплаченного периода не возвращается.

13.4. Исполнитель вправе в любой момент прекратить оказание Услуг Пользователю, нарушающему условия настоящего Соглашения.

14. Разрешение споров и применимое право

14.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

14.2. Все споры и разногласия подлежат разрешению путём переговоров. При недостижении соглашения споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.

14.3. До обращения в суд обязателен претензионный порядок. Претензия направляется на адрес support@nomad-vpn.ru. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

15. Заключительные положения

15.1. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

15.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств Сторонами либо до расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением.

16. Реквизиты и контакты

Наименование: Администрация сервиса NomadVPN
Правовой статус: физическое лицо, плательщик налога на профессиональный доход
Сайт: nomad-vpn.ru
E-mail для обращений: support@nomad-vpn.ru

Полные реквизиты Исполнителя (ФИО, ИНН) предоставляются по письменному запросу на указанный адрес электронной почты.