Политика конфиденциальности

Редакция от 28 августа 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о Пользователях, которая может быть получена сервисом NomadVPN, размещённым в сети «Интернет» по адресу nomad-vpn.ru (далее — «Сервис»), в процессе использования Сервиса, его сайта и Telegram-бота.

1.2. Использование Сервиса означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его информации.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

1.4. Политика распространяется на всех Пользователей — физических лиц старше 18 лет.

2. Администрация Сервиса

2.1. Обработку информации осуществляет Администрация сервиса NomadVPN (далее — «Администрация»).

2.2. Администрация является физическим лицом, зарегистрированным в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятый) на территории Российской Федерации.

2.3. Сведения об Администрации предоставляются по письменному запросу, направленному на адрес support@nomad-vpn.ru.

3. Принцип минимизации данных

3.1. Сервис построен на принципе минимизации: для оказания услуги требуется единственный контактный идентификатор — адрес электронной почты либо учётная запись Telegram. Ничего другого Сервис у Пользователя не запрашивает.

3.2. Сервис не собирает и не запрашивает сведения, идентифицирующие личность Пользователя, в том числе:

фамилию, имя, отчество;
дату рождения;
паспортные и иные документальные данные;
номер телефона;
почтовый адрес и место жительства;
фотографии и биометрические данные;
сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, вероисповедании, состоянии здоровья и иные специальные категории сведений.

3.3. Учётная запись создаётся анонимно. Контактный идентификатор (адрес электронной почты, идентификатор чата Telegram и имя пользователя Telegram, если Пользователь пользуется ботом) используется исключительно как технический адрес доставки уведомлений и способ входа в личный кабинет и сам по себе, в отрыве от иных сведений, не позволяет установить личность Пользователя.

3.4. Реквизиты банковских карт, счетов и иные платёжные данные Администрации не передаются и ею не хранятся. Приём платежей полностью производится на стороне платёжного провайдера в соответствии с его собственной политикой.

4. Сервис не отслеживает трафик

4.1. Сервис не собирает, не сохраняет и не анализирует сведения о содержимом VPN-трафика Пользователя.

4.2. Сервис не ведёт журналов посещённых сайтов, DNS-запросов, IP-адресов назначения и иных записей о действиях Пользователя внутри VPN-соединения.

4.3. На стороне Сервиса хранится только идентификатор доступа Пользователя и его состояние (включён либо выключен), необходимые для того, чтобы включать и отключать доступ в соответствии со сроком оплаченной подписки.

5. Какие сведения обрабатываются

5.1. Для работы Сервиса обрабатывается минимально необходимый объём сведений:

Учётные:

адрес электронной почты либо идентификатор чата Telegram и имя пользователя Telegram.

Технические сведения сессии (только при входе через сайт):

IP-адрес;
строка User-Agent (сведения о браузере и операционной системе);
дата и время создания, последней активности и истечения сессии.

Сведения об оплате:

идентификатор счёта у платёжного провайдера, сумма, валюта, статус и даты платежа.

Обращения в поддержку:

текст обращения и переписка с сотрудниками поддержки.

Реферальная программа:

внутренний числовой идентификатор пригласившего Пользователя и факт начисления бонусных дней.

Защита пробного периода от повторного получения:

необратимо преобразованное (хешированное) значение контактного идентификатора, которому пробный период уже предоставлялся, и дата первого предоставления. Сам адрес электронной почты либо идентификатор Telegram в этой записи не сохраняется. Условия хранения — пункт 8.6.

Служебные:

одноразовые коды подтверждения входа и привязки;
очередь и статус исходящих уведомлений.

5.2. Перечисленные сведения используются исключительно для оказания услуги и не обогащаются данными из внешних источников.

6. Цели обработки

6.1. Сведения обрабатываются исключительно в следующих целях:

создание учётной записи и вход в личный кабинет;
выдача VPN-конфигураций и управление сроком доступа;
приём оплаты подписки;
работа реферальной программы;
отправка сервисных уведомлений (подтверждение оплаты, окончание срока подписки, ответ поддержки);
рассмотрение обращений в службу поддержки;
обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса.

6.2. Сведения о Пользователях не используются для рекламы, маркетинга, профилирования, скоринга и автоматического принятия решений.

7. Передача сведений третьим лицам

7.1. Администрация не продаёт, не обменивает и не передаёт сведения о Пользователях третьим лицам в рекламных, маркетинговых, аналитических и любых иных коммерческих целях.

7.2. Технически неизбежные передачи ограничены минимумом, необходимым для оказания самой услуги:

провайдеру электронной почты — адрес получателя и текст сервисного письма, когда Пользователь выбрал вход по e-mail;
платёжному провайдеру — сумма, валюта и назначение платежа при формировании счёта;
Telegram — сообщения Пользователя и ответы Сервиса, когда Пользователь выбрал Telegram-бот; отношения Пользователя с Telegram регулируются пользовательским соглашением Telegram;
VPN-серверу — внутренний числовой идентификатор доступа. Адрес электронной почты и идентификатор Telegram туда не передаются.

7.3. Иных передач Администрация не осуществляет, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. Сервис не использует сторонние системы веб-аналитики, рекламные сети, пиксели отслеживания и счётчики посещаемости.

8. Хранение

8.1. Сведения хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8.2. Сведения хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.

8.3. Автоматически удаляются:

сессии в веб-интерфейсе — по истечении срока действия;
одноразовые коды подтверждения — не позднее 15 минут с момента создания;
иные технические записи с истёкшим сроком актуальности.

8.4. Учётные сведения, история платежей и обращений хранятся в течение срока действия учётной записи и удаляются вместе с ней. Сведения, необходимые для налогового и бухгалтерского учёта, формируются и хранятся на стороне платёжного провайдера в соответствии с его собственной политикой и сроками, установленными законодательством; на стороне Сервиса хранится только справочная запись о платеже (пункт 5.1), и её удаление вместе с учётной записью не затрагивает учётных обязанностей.

8.5. Пользователь вправе в любой момент удалить учётную запись самостоятельно — в личном кабинете либо командой /delete в Telegram-боте. Удаление необратимо и не требует обращения в поддержку. Немедленно и без возможности восстановления удаляются: учётная запись, подписка и сведения о пробном периоде, VPN-доступ и связанные с ним конфигурации, история платежей, обращения в поддержку вместе с вложенными файлами, технические сведения сессий и неотправленные уведомления.

8.6. После удаления учётной записи сохраняется единственная запись — необратимо преобразованное (хешированное) значение контактного идентификатора, которому ранее предоставлялся пробный период, и дата его предоставления. Сам идентификатор не сохраняется и не может быть восстановлен из этой записи: преобразование выполняется с использованием секретного ключа, а запись позволяет лишь ответить на вопрос «предоставлялся ли пробный период данному идентификатору», если этот идентификатор предъявлен Сервису заново. Получить из неё адрес электронной почты, идентификатор Telegram либо перечень таких адресов невозможно. Запись не связана с удалённой учётной записью и не содержит иных сведений о Пользователе. Она служит единственной цели — не допустить повторного получения бесплатного пробного периода путём удаления учётной записи и повторной регистрации — и по этой причине хранится бессрочно: ограниченный срок хранения лишил бы её смысла.

8.7. Адрес электронной почты и учётная запись Telegram после удаления освобождаются: по ним возможна новая регистрация. Новая учётная запись не наследует ни подписку, ни историю, ни право на пробный период (пункт 8.6).

9. Безопасность

9.1. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры защиты сведений от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения, в том числе:

шифрование передаваемых данных с использованием TLS;
хранение аутентификационных cookie в режиме HttpOnly и Secure;
ограничение доступа к базе данных и серверам;
разграничение прав доступа;
регулярное обновление программного обеспечения.

9.2. Администрация не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Пользователя вследствие его собственных действий — в частности, передачи ссылки для входа, кода подтверждения или VPN-конфигурации посторонним.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

запрашивать сведения о том, какая информация о нём обрабатывается;
требовать её уточнения или удаления, если это не противоречит законодательству;
отозвать согласие на обработку, прекратив использование Сервиса и удалив учётную запись;
обжаловать действия Администрации в уполномоченном органе или в судебном порядке.

10.2. Удаление учётной записи Пользователь осуществляет самостоятельно — в личном кабинете либо командой /delete в Telegram-боте (пункт 8.5). Для реализации иных прав Пользователь направляет запрос на адрес support@nomad-vpn.ru.

10.3. Удаление учётной записи влечёт прекращение оказания услуг: без контактного идентификатора Сервис не может ни впустить Пользователя в кабинет, ни выдать конфигурацию.

11. Файлы cookie

11.1. Сервис использует один-единственный файл cookie — сессионный session_id, устанавливаемый после входа в личный кабинет. Он строго необходим для работы Сервиса и служит только для опознания сессии.

11.2. Cookie устанавливается с флагами HttpOnly, Secure и SameSite=Lax и удаляется автоматически по истечении сессии либо при выходе из учётной записи.

11.3. Сервис не использует cookie для аналитики, рекламы, профилирования и отслеживания Пользователя на сторонних сайтах.

11.4. Отключение cookie в браузере сделает вход в личный кабинет невозможным; Telegram-бот при этом продолжит работать.

12. Изменение Политики

12.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается по адресу nomad-vpn.ru/privacy и вступает в силу с момента размещения.

12.2. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией.

13. Контакты

E-mail: support@nomad-vpn.ru
Сайт: nomad-vpn.ru

Политика действует с момента её публикации и до её отмены или замены новой редакцией.